Grc 1
GRC ▶︎ Définition, objectifs et les outils de la GRC (ou CRM)
La Gestion de la Relation client
Qu'est-ce qu'un outil de GRC et à quoi sert-il? (gestion de la relation client)
INTRODUCTION A LA GESTION DE LA RELATION CLIENT Doc 4faa6861b2d40
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Guide pratique : Déploiement d'un GRC / CRM au sein des institutions culturelles – Communauté TMNlab / laboratoire Théâtres & Médiations à l'ère numérique
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Comment réussir sa gestion de la relation client (GRC) ?
MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
Gestion sociale de la relation client — Wikipédia
Gestion de la relation client - René Lefébure , Gilles Venturi -... - Librairie Eyrolles
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